סיוע מיידי למשבר IT
תגובה מהירה ומקצועית
לכל משבר טכנולוגי
כאשר מערכות IT קריטיות נכשלות, כל דקה חשובה. סינופיה מספקת פתרונות מיידיים לניהול משברי IT עם מתודולוגיה מוכחת שמצמצמת זמני השבתה ומחזירה את הארגון לפעילות תקינה במהירות.
פתרונות מיידיים שזמינים לך מסינופיה עכשיו:
- ניהול משבר בזמן אמת – הקמת צוות תגובה מיידי עם מתודולוגיה מובנית לניהול המשבר, תיעדוף משימות לפי השפעה עסקית, וניהול תקשורת מבוקר עם כל הגורמים הרלוונטיים.
- טיפול במתקפות סייבר – תגובה מיידית לכופרות, פריצות ואירועי אבטחה. כולל בידוד מערכות נגועות, הערכת נזקים, ותיאום עם גורמי אבטחה וחוק לפי הצורך.
- שחזור מערכות קריטיות – התאוששות מהירה של מערכות ERP, CRM וליבה. שחזור מגיבויים, טיפול בכשלי חומרה, והעברת מערכות לסביבות חלופיות.
- פתרון בעיות תקשורת – טיפול בכשלי רשת, בעיות קישוריות בין אתרים, ובעיות בשירותי ענן. כולל הפעלת פתרונות חלופיים זמניים.
- ניהול נזקים ותחקור – הערכת נזקים עסקיים, תיעוד מלא של האירוע, והכנת דוחות לביטוח ורגולטורים. הפקת לקחים למניעת הישנות.
- רציפות עסקית – הפעלת תוכניות המשכיות עסקית, העברת פעילות לאתרים חלופיים, וניהול תקשורת עם לקוחות ושותפים.